Ast Ancona: prevenzione e gestione comportamenti aggressivi e violenti a danno degli operatori
Ancona – Le aggressioni nei confronti del personale sanitario e socio-sanitario, sia a carattere verbale sia a carattere propriamente fisico, risultano essere una situazione statisticamente sempre più frequente nella quotidianità delle attività clinico-assistenziali ed in genere in tutti i contesti che si occupano della cura dei cittadini. Il Ministero della Salute e delle Politiche sociali ha da tempo emanato, nell’ambito dei programmi nazionali correlati alla gestione del rischio, una specifica raccomandazione (Legge n.8/2020) per prevenire i comportamenti aggressivi e la violenza a danno degli operatori sanitari, rafforzandone i principi con la Legge 14 agosto 2020, n. 113, recante “Disposizioni in materia di sicurezza per gli esercenti le professioni sanitarie e socio-sanitarie nell’esercizio delle loro funzioni”.
L’Azienda Sanitaria Territoriale di Ancona, sulla base della normativa e le linee guida in essere, organizza attività di promozione e svolgimento di percorsi formativi dedicati alla tematica delle aggressioni nei confronti del personale sanitario e socio-sanitario finalizzandoli alla prevenzione e alla gestione del conflitto verbale in contesti relazionali potenzialmente critici e a rischio di sviluppo di reazioni violente. Sono già iniziati gli incontri formativi ad Ancona, Senigallia, Fabriano e Jesi, rivolti ai dipendenti della AST Ancona (18 settembre, Ancona, “Sala Verde” Regione Marche ore 14-19; 19 settembre, Senigallia, “Auditorium San Rocco” ore 9-14). Il prossimo appuntamento sarà il 10 ottobre a Fabriano, “Museo della carta e della filigrana” ore 14-19; poi l’11 ottobre, a Jesi, “Palazzo Bisaccioni”, ore 9-14.
Il percorso formativo vedrà la partecipazione di esperti nel settore normativo, della sicurezza, prevenzione e protezione (SPP). Nel corso degli incontri saranno forniti ai discenti elementi per il riconoscimento di una condizione potenzialmente a rischio aggressione e tecniche verbali di gestione dei conflitti per disinnescare o abbassare il livello di una situazione esplosiva, dunque il quadro normativo di riferimento, la corretta configurazione dei locali, vissuti aziendali ed esperienze di situazioni critiche affrontate.
“La AST Ancona promuove questa attività formativa per sensibilizzare e preparare il personale sanitario e socio-sanitario a prevenire e gestire eventuali potenziali situazioni di rischio – spiega il Direttore Generale Giovanni Stroppa – fornendo ai dipendenti elementi utili per poter affrontare possibili episodi violenti, verbali o fisici, all’interno delle rispettive organizzazioni”.
